Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Esta política explica cómo la app Pro-PI trata tus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

Responsable

CROWN NIFIX S.A.S., NIT en trámite, domicilio en Tunja, Boyacá, Colombia. Correo: crownnifix@gmail.com.

1. Qué datos recogemos

• Cuenta: nombre o razón social, usuario, correo, contraseña (cifrada), celular, ciudad, NIT de empresas y código de referido.
• Identidad: número de documento, para validar a los Pro-PI Amigos.
• Contenido: foto de perfil o logo, historias, publicaciones, transmisiones en vivo, mensajes a Pro-Bot y reseñas.
• Ubicación: aproximada y precisa, solo con la app abierta, para mostrarte colaboraciones cercanas.
• Pagos: historial de colaboraciones, saldo y los datos de la cuenta Nequi, Daviplata o Bre-B donde recibes tus retiros.
• Uso y diagnóstico: pantallas visitadas, acciones en la app, informes de errores e identificadores del dispositivo para notificaciones.

2. Para qué los usamos

Para crear y mantener tu cuenta, validar tu identidad, mostrarte colaboraciones cercanas, procesar pagos y comisiones, enviarte notificaciones, prevenir fraude, moderar el contenido y mejorar la app. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos prestan servicios y están obligados a protegerlos: Supabase (base de datos y archivos), Sentry (errores), PostHog (analítica de uso), Google y Expo (notificaciones y mapas). Algunos guardan datos en Estados Unidos; al usar la app autorizas esa transferencia. Tu perfil público lo ven las empresas y personas con las que colaboras. Entregamos datos a una autoridad solo cuando la ley lo exige.

4. Seguridad

Toda la información viaja cifrada (HTTPS) y el acceso a la base de datos está restringido por usuario.

5. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que se borren tus datos, y revocar tu autorización, escribiendo a crownnifix@gmail.com. Respondemos en máximo 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Eliminación de la cuenta

Puedes borrar tu cuenta dentro de la app (Perfil > Ajustes > Eliminar cuenta) o siguiendo los pasos de esta página. Borramos tu perfil, fotos, historias y ubicación en máximo 30 días. Los registros de pagos se conservan el tiempo que exige la ley tributaria.

7. Menores de edad

Pro-PI es solo para mayores de 18 años. Si detectamos la cuenta de un menor, la eliminamos.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, te avisaremos en la app antes de que el cambio aplique.